POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ

Un cop feta la reserva a través de la pàgina web, rebrà un correu electrònic confirmant la seva validesa amb tota la informació corresponent.

Si desitja modificar la data de la reserva o el nombre de comensals, la seva petició serà atesa sempre que es realitzi amb una antelació mínima respecte a l’hora reservada i si existeixen places disponibles. Pot dur a terme aquest tràmit trucant al telèfon del restaurant.

L’informem que, dies abans de la data i hora reservades, rebrà un correu electrònic i/o SMS en què haurà de reconfirmar o cancel·lar la reserva mitjançant els enllaços habilitats a aquest efecte, si n’hi hagués.

Només un cop hagi reconfirmat la reserva a través del correu electrònic o SMS, la seva reserva quedarà completament confirmada.

Si ho prefereix, pot confirmar la reserva trucant al telèfon del restaurant abans de la data de la reserva.

En cas que els comensals no es presentin, no es comuniqui cap avís per part seva, o no cancel·lin amb un mínim d’hores d’antelació respecte a l’hora reservada, es procedirà a cobrar l’import corresponent per persona, en cas que la reserva inclogui una política de cancel·lació associada.

Per això, en el moment de realitzar la reserva, i amb la finalitat de poder-la garantir, se sol·licitaran les dades d’una targeta de crèdit.