POLÍTICA DE PRIVACITAT

IDENTIFICACIÓ DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

De conformitat amb el que estableix la normativa vigent en matèria de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l’informem que el responsable del tractament de les seves dades personals és HOTELES CATALONIA, SAU.

Pot contactar amb nosaltres a través del nostre Delegat de Protecció de Dades (DPO) a la següent adreça electrònica: dpo.cataloniahotels@lener.es o mitjançant escrit adreçat a l’atenció del “Delegat de Protecció de Dades” a la següent adreça postal: carrer Còrsega, 323 (08037), Barcelona, Espanya.

OBLIGATORIETAT DE FACILITAR LES SEVES DADES PERSONALS

Les dades personals que li sol·licitarem als formularis accessibles des del Lloc Web són, amb caràcter general, obligatòries (excepte que s’indiqui el contrari) per complir les finalitats establertes. Per tant, si no es faciliten o es faciliten incorrectament, no podrem atendre la seva sol·licitud de servei.
L’Usuari:
Garanteix que és major d’edat o emancipat legalment, plenament capaç, i que les dades facilitades són veritables, exactes, completes i actualitzades.
A aquests efectes, l’Usuari mantindrà actualitzada la informació.

Per als serveis sol·licitats, l’Usuari haurà de ser major de 16 anys.

INFORMACIÓ I CONSENTIMENT

Mitjançant la lectura d’aquesta Política de Privacitat, l’Usuari queda informat sobre la manera en què sol·licitem, recollim, tractem i protegim les dades personals facilitades a través del lloc web https://ebocarestaurants.com/ (d’ara endavant, el “lloc web”) i qualsevol altra dada que ens pugui facilitar en el futur.

Com a Usuari, ha de llegir amb especial atenció aquesta Política de Privacitat, que pretenem que sigui clara i entenedora, per tal que pugui decidir lliurement si ens facilita les seves dades personals.

QUINES DADES PERSONALS TRACTAREM?

Tractarem les següents categories de dades, segons la sol·licitud realitzada per l’Usuari.

Per exemple: sol·licitarem telèfon, correu electrònic, nom i cognoms quan demani una reserva al nostre servei web. Vostè podrà acceptar la nostra Política de Privacitat marcant el check box del formulari.

• Dades identificatives: nom, cognoms, data de naixement.
• Dades de contacte: correu electrònic, telèfon mòbil, adreça postal.
• Dades especials (excepcionalment): intoleràncies o al·lèrgies alimentàries, únicament per garantir el servei de restauració. No es conservaran ni s’emmagatzemaran posteriorment.

Si facilita dades de tercers, garanteix que compta amb el seu consentiment i es compromet a informar-los del contingut d’aquesta Política, eximint el responsable de qualsevol responsabilitat.

QUINA SERÀ LA FINALITAT DEL TRACTAMENT?

Les dades són adequades i necessàries per a les següents finalitats:

• Gestionar les reserves i les sol·licituds.
• Gestionar l’enviament de comunicacions comercials personalitzades si l’Usuari ho autoritza expressament.
• Gestionar sol·licituds de contacte o informació.

QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT?

• Execució del contracte: per prestar els serveis sol·licitats.
• Consentiment: per rebre comunicacions comercials o informatives.
• Obligació legal: quan sigui necessari complir la normativa vigent.
• Interès legítim: realitzar enquestes o avaluacions de qualitat.

L’Usuari pot revocar el consentiment en qualsevol moment.

A QUINS DESTINATARIS COMUNICAREM LES DADES?

Les dades poden comunicar-se a:

• Empreses del grup Catalonia Hotels & Resorts.
• Entitats explotadores dels hotels gestionats pel grup.
• Proveïdors de serveis necessaris per a les finalitats indicades.
• Partners col·laboradors (si l’Usuari autoritza l’enviament comercial).
• Administracions Públiques quan la llei ho requereixi.

Poden existir transferències internacionals amb garanties adequades.

DURANT QUANT TEMPS CONSERVAREM LES DADES?

Es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats indicades i els terminis exigits per la llei. Després, seran bloquejades i eliminades.

COM EXERCIR ELS SEUS DRETS?

Pot exercir els drets ARSULIPO (accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició) mitjançant:

• Escrit a C/ Còrsega, 323, 08037 Barcelona.
• Correu electrònic a dpo.cataloniahotels@lener.es.

També pot reclamar davant l’Autoritat de Control: Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).